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【良品店整理】各种路由器常见问题

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222ba 发表于 2014-3-31 21:42:54 | 显示全部楼层 |阅读模式

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[前言]路由器本身是一个有门槛的东西,加上网络因素影响,遇到任何问题都很正常,请保持一份平常的心态看待。
良品店卖路由器不仅仅是这个机器本身,还有要面对很多未知的问题。比如有的路由器在本店和另外一个人那里测试都是工作正常,到了买家手里死活不能上网,最后一查是电信限制了路由器。像这样一类典型的非路由器本身问题,遇到通情达理和有点理解能力的的买家还比较好,一旦遇到一个奇葩一点的,解释半天费劲不说,一旦解释多了,这类人直接就把责任推卸给良品店。所以有的时候很无奈,路由器都是一样的,在不一样的人那里就会得到千差万别的评价,也就见怪不怪了。

其实这不能说谁的问题,唯一可以解释的是:路由器是有技术门槛的东西,请有那么点学习能力、理解能力、是非判断能力的人购买。

这里列一下路由器的常见问题 。如果这里没有提到的,你可以参照路由器说明书安装指导之类的东西,肯定有详细的介绍的。另外善用搜索,学会自己解决问题才是王道。


最最基础的东西
Q:为什么要买路由器?
A:普通家庭用的路由器其实是一个网关,让有线和无线的设备都能连接到互联网。一般还是建议有点使用基础的人购买,没有基础至少得有耐心,会学习和理解。


Q:家用路由器待机量多少?
A:良品店销售的一般为家用路由器,家用路由器典型使用就是一个家庭内,4台电脑,4个手机,以及一些平板和电视机,算下来10个左右的设备。良品店遇到很多那种一来就需要待机量80,甚至500的,就拿一个普通的家用路由器。其实很简单一个道理,一个网吧多少台电脑,不用看,就猜也猜得到网吧所用的是其它企业级的设备。总结就是,如果使用人数过多,请考虑企业级有线路由器加专用AP(优科7363、7982、7762)这样的组合。这个也算是一个常识。

Q:买回来的路由器如何连接线路?
A:如果是行货路由器,可以参考包装盒内附带的安装指导。如果是非行货路由器,也有电子版的指导,百度搜索路由器品牌,然后去官网的售后支持寻找即可。当然了,良品店的路由器均在万丰乐活内有安装指导。下面说一个大概的:
路由器的LAN口:用来连接电脑的,数量一般是4个
路由器的WAN口:用来连接外网线路的,数量一般是1个,外网线路可以为光纤猫、ADSL猫、宽带入户线、小区宽带、长宽等等

Q:连接线路以后怎办?
A:设备通电,等待设备启动完毕。然后检查电脑的网络设置。一般情况下,请使用自动获取IP地址,然后查看电脑网卡的状态,可以看到的网关地址,这个地址就是路由器本身的IP,把这个IP输入浏览器内就能够登陆配置页面了。
一般情况下,IP地址为:
网件/华硕:192.168.1.1
DLINK:192.168.0.1
BUFFALO:192.168.11.1

登录账号密码:
root/admin/password组合

Q:连接线路以后,电脑右下角网络图标有黄色感叹号怎办?
A:有感叹号说明内网或者外网没有连接成功,此时请确定将电脑改为DHCP自动获取IP,然后查看网卡状态,如果有IP了,那请配置外网参数。

Q:家里的电脑没有网线接口,也不清楚路由器的密码,怎么办?
A:此时需要使用到WPS按钮,原理和使用方法参考《WPS一键加密功能详解》


Q:什么都正常,就是不能登陆路由器的管理页面?
A:管理页面指路由器的配置页面,苹果路由器是没有配置页面的,其它普通路由器的情况列举如下:
  • 请检查系统的代理设置或者更换浏览器;设置了代理可能无法访问!
  • 复位路由器和重启电脑/更换其它电脑/关闭防火墙;之前存在配置的路由器,也不能使用默认的IP访问!
  • 可以参考《为何无法进入NETGEAR路由器的管理界面》
  • 也请注意路由器的指示灯变化情况,一些时候路由器正在更改配置,会有短暂的断开,属于正常现象。
  • 注意连接到路由器的LAN口,不是WAN口
  • 检查网络状态,看看有没有正常的拿到IP地址,其中的网关地址就是路由器登录页面的IP
  • 注意路由器的网段是否和上级路由器的重合,重合的话,请先断开上级网线,重启路由器再次尝试
  • 部分路由器会自动检测线路,进而更改路由器的工作方式,此时请请先断开上级网线,复位路由器再次尝试
  • 更换网线尝试,不排除一些设备的网络接口不能自动协商



接下来是那些莫名其妙不能上网
Q:宽带密码输入正确了,怎么还是不能上网?
A:在线路完全连接正确,网口指示灯也正常的情况下,请检查宽带运营商有没有绑定MAC地址(不知道什么叫做绑定MAC地址的可以问一下度娘),去路由器内相应的界面,填写好MAC地址即可。


Q:我确定宽带账号密码正常,MAC地址也正确,还是不能上网?
A:这个时候就得判断网络接口是否正常通信,最简单的办法就是把路由器配置为“自动获取IP”模式(也称DHCP,路由器复位后,默认就是这种模式),然后把路由器的WAN口(internet接口)连接到其它路由器的LAN口,相当于把买的路由器当作二级路由。然后登陆路由器看看能否通过DHCP拿到IP。如果能拿到就说明接口没有问题,请检查你配置的账号和密码。


Q:我家是自动获取IP上网,为什么电脑插上能直接上网,而路由器DHCP不能上网?
A:请检查上网的网段是否与路由器的一致,一致的话肯定不能上网的,为什么呢?依然请百度,这里请更改路由器的网段(也称IP)就能解决。


Q:账号密码填写100%正确,就是不能上网?
A:虽然你填写时候是正确的,但是不保证你提交上去的也是正确的,因为浏览器有保存账号密码的习惯。配置路由器之前清空浏览器缓存是一个好习惯,因此请清理缓存或者换个浏览器配置。
Q:宽带账号密码已经在路由器内输入了,电脑上还需要点拨号吗?
A:路由器作为宽带分享的设备,如果已经正确的输入密码,就无需在电脑上点击拨号了。电脑上点击拨号,会直接报错!因为路由器有隔离功能,把运营商的服务器隔离在了WAN口。如果电脑上点击拨号,可以成功,那请检查外网网线是否连接到了LAN口,如果有,请重新按照说明书要求连接网线。

以上步骤还不行,为了节约你的时间,请先换回以前的路由器上网,然后联系运营商协助上门安装新的路由器,也可以找懂路由器的朋友、同学、同事等上门解决。因为以上步骤已经包含了90%以上的常见的情况。

无线方面的问题
Q:为什么搜不到5G信号?
A:首先明确,你的设备支持5G是必要的前提。其次要明白5G也划分区域的,有的区域能用,有的不能用,此时一般建议使用149及以上的信道。这里也科普一下,不是信道越多越好,双向支持的推荐范围是1-11信道、36-52、149-165信道,也就是无线管制区域的美国区域和中国(香港)区域最优。

Q:为什么要无线要掉线?
A:安卓WIFI分析仪下载:http://m.coolapk.com/apk/2242/使用方法,安装后查看无线信号是否重叠,重叠了表示会有干扰,请尽量选择使用人数少的信道(路由器无线设置处更改,1-13的数字就表示信道)。无线干扰比较明显的表现就是掉线,PING延迟高。
按住向右滑动,可实时检测信号的强度情况,一般情况下为连续的曲线,波动幅度不是很大,在这个前提下,出现无线掉线的,请考虑换网卡。如果波动幅度大,请更换信道再次监测。
如何避免无线干扰,请使用5G频道(需要设备和路由器同时支持)。

还有可能是因为某个设备出现不兼容,导致整体不稳定,可以逐一排查。

Q:为什么路由器无线标的300M,而传输不到300M?
A:一句话,所有路由器标称的无线速率都是理论值,实际传输速度取决于路由器性能、无线网卡性能、传输距离、环境因素等。具体请查看《水分很大 揭开无线路由传输速率的秘密》扫盲。


Q:路由器和网卡都是支持300M的,为什么连接速度到不了300M?
A:不同芯片厂商、不同系统平台可能有兼容性问题,请自行根据情况搜索类似案例。解决办法:重新购买兼容性较好的主流产品。




接下来上网速度不理想的
Q:为什么新买的路由器上网速度还不如老款的路由器?
A:这个常见于路由器的MTU,国产路由器都有针对国内线路的MTU优化,国外的路由器就需要手动修改路由器的MTU。一般在互联网设置位置就有,推荐改为1480.也可以根据自己的情况测试修改,百度有详细的答案。其次就是排除网卡驱动,网线的问题。

















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enyoyu 发表于 2015-7-1 09:12:46 | 显示全部楼层
好用留言收藏~~~
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500qin 发表于 2015-12-29 19:13:21 | 显示全部楼层
好啊 普及贴 正是入门者需要的 !
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500qin 发表于 2015-12-29 19:14:34 | 显示全部楼层
话说WPS一键加密还真不知道咋用?
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yishion819 发表于 2016-1-7 13:08:15 | 显示全部楼层
确实非常详细哈 学习了
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sharks 发表于 2016-1-20 15:39:13 | 显示全部楼层
谢谢楼主分享!!我是进来学习的!!
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忧伤小白 发表于 2016-6-5 09:58:40 | 显示全部楼层
谢谢楼主,学习了
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yangyan 发表于 2017-11-24 21:11:43 | 显示全部楼层
提前关注了!
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